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quem é?
LEON IOTTI
formação
Mestre em Engenharia de Produção – PPGEP/UFRGS, com ênfase em Gestão de Serviços. Graduado em Medicina - UCS-RS, Especialista em Pediatria – HNSF-RS, Especialista em Metodologia do Ensino Superior – URCAMP/UFRGS, Especialista em Saúde Pública UNR – AR (mestrado interrompido) e Especialista em Administração Hospitalar - UCS-RS. Foi professor universitário dos cursos de Educação Física, Enfermagem, Psicologia e Fisioterapia da URCAMP (1986 – 1997), Diretor Médico da primeira empresa gaúcha de medicina pré-hospitalar (Resgate de Emergências Médicas). Foi Diretor Médico e Administrativo da unidade Caxias do Sul da Doctor Clin – Planos de Saúde. Foi professor das disciplinas de Pesquisa em Marketing e Marketing Direto da Faculdade da Serra Gaúcha e de cursos de Especialização em Administração da FSG. Foi presidente da ADSERRA – Associação de Docentes da Faculdade da Serra Gaúcha. Como médico atuou como plantonista da unidade de terapia intensiva neonatal e pediátrica dos Hospitais Pompéia e Hospital Fátima de Caxias do Sul. Participou do Núcleo de Competitividade da Serra Gaúcha – Setor Saúde. Faz parte dos Avaliadores de Instituições de Ensino Superior - MEC/INEP. Foi Médico de Família junto à CASSI – Banco do Brasil. É Consultor e Parceiro da Capacitare em Projetos de Comunicação e Gestão de Pessoas e professor da FAACS.
áreas de atuação
Satisfação do Cliente
Marketing de Serviços
Marketing Pessoal
Marketing e Vendas
Ética e Marketing
Planejamento Estratégico
Estratégias de Precificação
Pesquisa em Marketing
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